شرایط گارانتی

شرایط گارانتی

شرکت شبکه حسگر مفید به پاس تشکر از خرید شما، سیستم ضد سرقت و ردیاب هوشمند مجیک بوف را به مدت ۲۴ ماه گارانتی می نماید. چنانچه در این مدت محصول خریداری شده توسط شما مشتری عزیز، بنا به هر دلیلی کارایی مناسب را نداشته باشد، به منظور استفاده از خدمات گارانتی با واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش شرکت، تماس حاصل فرمایید.

کلیه قسمت های مجیک بوف مطابق جدول زیر دارای گارانتی می باشند:

تبصره ۱: تاریخ شروع گارانتی برای سیستم مرکزی از زمان نصب سیستم و بصورت خودکار توسط سیستم محاسبه می شود. چنانچه دستگاهی از تاریخ تولید به مدت ۳۶ ماه نصب نشود گارانتی آن باطل خواهد شد.

تبصره ۲: در شرایط زیر، دستگاه مشمول گارانتی نمی گردد و هزینه تعمیرات سیستم از کاربر دریافت می شود:

  • کلیه صدمات ناشی از هرگونه ضربه خوردگی
  • باز کردن دستگاه و تعمیر و دستکاری توسط شخص ثالث
  • خرابی ناشی از پاشش مایعات و نوسانات برق
  • قرار گرفتن دستگاه در معرض حرارت، رطوبت و ارتعاشات بیشتر از استاندارد تعریف شده
  • نصب غیر استاندارد دستگاه که منجر به آسیب رساندن به آن گردد.
  • آسیب های ناشی از عمکلرد سایر تجهیزات و سیستم های موجود در خودرو

تبصره ۳: در مواردی که ایراد بوجود آمده جزو شرایط گارانتی باشد هزینه تعمیر و یا تعویض سیستم برعهده شرکت خواهد بود و هیچ هزینه ای از کاربر دریافت نخواهد شد. در مواردی که صدمات، به دلیل استفاده نادرست از سیستم باشد هزینه تعمیر سیستم پس از هماهنگی با کاربر از وی دریافت خواهد شد.

تبصره ۴: چنانچه دستگاهی نیاز به خدمات گارانتی داشته باشد هزینه بازو بسته کردن دستگاه بر عهده مشتری خواهد بود.

تبصره ۵: چنانچه دستگاهی در مدت زمان گارانتی نیاز به برنامه¬ریزی مجدد داشته باشد و این موضوع مربوط به اشکالی از طرف سیستم باشد هیچ هزینه ای از کاربر دریافت نخواهد شد. در غیر اینصورت هزینه آپدیت دستگاه مطابق تعرفه از کاربر دریافت خواهد شد.

تبصره ۶: برای استفاده از خدمات گارانتی به سایت شرکت، بخش رزرو خدمات گارانتی مراجعه نمایید.